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Service

Beständigkeit ist das Resultat von gutem Service! Mit unserer kompetenten und professionellen Beratung und Planung begleiten und koordinieren wir Ihre Modernisierungsmaßnahme. Unsere beratenden Servicetechniker werden hinsichtlich technischer Innovationen von der Industrie regelmäßig geschult und sind mit ihrer langjährigen Erfahrung im Bereich Bauelemente Ihr erster Ansprechpartner. Unsere Servicetechniker begleiten Ihre Baumaßnahme von der ersten Beratung bis zur einwandfreien Montage.

 

Planung ModernisierungsmaßnahmenUnsere Fachberater informieren Sie an Ihrem Objekt über alle Modernisierungsmaßnahmen von Bauelemente wie Fenster und Haustüren, Rollladen, Markisen, Garagentore, Terrassenüberdachungen, Glashäuser (als kostengünstige Alternative zum Wintergarten), Wintergärten und vieles mehr. Für die Erstellung des technischen Aufmaßes, ggfs. mit technischen Zeichnungen ist unsere Technik-Abteilung verantwortlich. Die sehr erfahrenen technischen Mitarbeiter sprechen beim Aufmaß die entsprechenden Details noch einmal mit Ihnen durch.

Unser Leistungsspektrum erstreckt sich auch auf den Austausch von Elementen denkmalgeschützter Objekte mit diversen Rahmenbreiten, Sprossensystemen, Kapitellen , sowie Rund-, Drei- oder Vieleck-Fenster, Stich- und Segmentbogen-Fenster. Auch alle Sonderkonstruktionen werden in höchster Qualität gefertigt und fachgerecht verbaut.

Für eine kostenlose Beratung bei Ihnen zuhause füllen Sie bitte das folgende Kontaktformular aus und ein Mitarbeiter aus unserer Technik Abteilung wird sich bei Ihnen melden.

Professionelle Montage

Unsere betriebseigenen und geschulten Monteure gehen bei den Austauscharbeiten mit äußerster Vorsicht und Behutsamkeit vor. Unsere Monteure sind mit den neuestem technischen Equipment ausgestattet und trennen zum Beispiel vorhandene Fenster und Türelemente mit einer Präzisions-Fensterfräse aus dem Baukörper heraus. Durch die an die Fensterfräse angeschlossene Absauganlage können diese Arbeiten weites gehend staub- und schmutzfrei ausgeführt werden.

Alle Modernisierungs- und Austauscharbeiten werden von unseren Profis zügig umgesetzt, so dass auch bei kalter Witterung die Bauöffnung mit dem neuen Element schnell wieder verschlossen wird. Die Montagearbeiten erfolgen fachgerecht nach den aktuellen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben, diese gilt insbesondere für Sicherheitselemente nach DIN E 1627.

Unseren Kunden bieten wir auch bei Bedarf das Abnehmen von Gardinen oder Rollos bzw. das Versetzen und Abdecken der Möbel im Montagebereich an.

Abb. HOLZKÄMPFER-Monteure bei Demontagearbeiten

Als vorbeugende Maßnahme ist eine regelmäßige Wartung neuer, hochwertiger und technisch anspruchsvoller Bauelemente notwendig. Bei unseren Bestandskunden ist dieser Service bei den von uns gelieferten Bauelementen kostenlos und kann alle zwei Jahre angefordert werden.

Sollte doch mal ein Kundendienst nötig sein, werden Reparaturen -auch an Fremdprodukten- postwendend und professionell ausgeführt.

Noch ein Vorteil bei Beanspruchung unseres Kundendienstes:
Bei Auftragserteilung für den Austausch oder die Neumontage eines Artikels aus unserer Produktpalette innerhalb von 12 Monaten nach den in Rechnung gestellten Reparaturarbeiten, werden 50% der Reparatur-Rechnung gut geschrieben, bzw. bei der Beauftragung angerechnet.

Zum Formular für den kostenpflichtigen Reparaturauftrag

Zum Formular für unseren kostenlosen Service

Für eine Sicherheitsberatung braucht man einen soliden und kompetenten Partner mit sachlicher und nicht verängstigender Beratung. Wir beraten speziell über Sicherheits-Fenster mit Sicherheitsausstattungen nach DIN EN-1627, Sicherheits-Haustüren (VDS anerkannt), Sicherheitsrollladen, sowie über mechanische Zusatzsicherungen (nachträgliche Montage)

Unsere Fachberater haben stets die gängigen Nachrüstsicherung im Beratungskoffer bei der vor Ort Beratung zur Veranschaulichung dabei.

Kostenlose Einbruchschutz & Sicherheitsberatung:
Zum Formular zur Anforderung einer kostenlosen Einbruchschutzberatung

Thermografie Wärmeverluste

Zur Lokalisierung von thermischen Schwachstellen setzen wir unsere hochauflösende Thermografie-Kamera gern auch an Ihrem Objekt ein. Eine 4-seitige Aufnahme inkl. Auswertung bieten wir zum Sonderpreis von € 99,00 an.

Bei Erstellung von Thermografien ist eine Aussentemperatur von max. 5° Grad Cel. notwendig, um eine aussagefähige Auswertungen erstellen zu können. Aus diesem Grund bieten wir diesen Service nur in der Zeit von November bis Februar an.

Alle Projekte können über unser Partnerbank zinsgünstig finanziert werden. Sprechen Sie uns hierzu einfach an!

Jedes Jahr wird ein Fördermittel-Fond von der Bundesregierung bei energetischen Modernisierungsmaßnahmen zur Verfügung gestellt. Gern prüfen wir für Sie ob auch Ihr Bauvorhaben aus staatlichen Mitteln bezuschusst wird.

Jetzt aktuell:  Bund (KfW) zahlt bis zu € 1500,00 für den Einbruchschutz !!!

Die KfW fördert im Rahmen der barrierefreien Modernisierung Einzelmaßnahmen zum Einbruchschutz, wie z. B. beim Austausch der Haustür, Wohnungseingangstür oder Terrassentür mit flacher Bodenschwelle und Sicherheitsbeschlag. Gefördert werden Eigentümer von Ein- oder Zweifamilienhäuseren.

                        

Über unseren Entsorgungspartner VEOLIA werden demontierte Bauelemente fach- und umweltgerecht getrennt und weites gehend recycelt. Nicht recycelbare Stoffe werden in speziellen Verbrennungsanlagen mit entsprechende Rauchfiltern entsorgt.

Nichts ist wichtiger als Ihre Zufriedenheit

Viele unserer Kunden haben mit Ihrer Meinung dazu beigetragen, dass wir uns stetig verbessern und Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Dazu haben wir Sie nach der Montage der Bauelemente gebeten, uns und unsere Leistung zu beurteilen.

Sehen Sie sich die Referenzen hier an.

100% zufriedene Kunden - das ist unser erklärtes Ziel. Wenn unsere Dienstleistungen ganz Ihren Vorstellungen entsprachen, sind wir unserer Zielsetzung sehr nahe.

Sollte jedoch unsere Arbeit nicht zu Ihrer absoluten Zufriedenheit ausgefallen sein, auch wenn es sich nur um eine Kleinigkeit handelt, sagen Sie es uns bitte. Denn zu einem guten Bauelemente-Händler gehört bei uns ein ausgezeichneter Service. Genau daran arbeiten wir tagtäglich.

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